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Para onde vocês enviam?Realizamos envios para todo o Brasil. O valor do frete será calculado no checkout, de acordo com sua localização.
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Quanto tempo leva para meu pedido chegar?No checkout, você verá o tempo estimado de entrega, já considerando o período de produção das velas.
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E se minha vela chegar danificada?Entre em contato conosco pelos canais de atendimento com fotos do produto e da embalagem para avaliarmos a melhor solução.
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Posso trocar ou devolver um produto?Caso queira trocar ou devolver sua vela, entre em contato dentro de 7 dias após o recebimento. A troca será feita apenas para produtos sem uso.
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Prazo de envioApós a confirmação do pagamento, precisamos de 4 dias úteis para produzir seu pedido. O prazo de entrega exibido no carrinho não esse tempo de produção.
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As velas da Respiruh possuem aroma?Nossas velas não possuem aroma. Fragrâncias em velas esculturais perdem a intensidade em poucas semanas e podem causar amarelamento com o tempo. Na Respiruh, focamos em oferecer velas esculturais feitas à mão com formas únicas e um design sofisticado, perfeitas para transformar seu ambiente em um espaço de aconchego e contemplação.
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Posso acender minha vela escultural ?Sim! Caso deseje acendê-la, aproveite a queima irregular, que cria formas únicas ao longo do uso. Recomendamos sempre colocá-la sobre uma superfície segura e resistente ao calor.
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Como cuidar da minha vela?Para preservar sua vela, mantenha-a em um local fresco, longe do sol e calor excessivo, pois isso pode alterar sua cor e forma. Se for acender, apare o pavio antes de cada uso para evitar fuligem.
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